Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026
Welkom bij Starling Suite. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Klant", "u" of "uw") en SIXTYNINE Digital ("SIXTYNINE", "wij", "ons" of "onze") met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van Starling Suite en gerelateerde diensten.
Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen account aan en gebruik onze diensten niet.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of via onze diensten. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.
Starling Suite wordt aangeboden door SIXTYNINE Digital, een Nederlands bedrijf dat innovatieve softwareoplossingen ontwikkelt voor de verzekeringsbranche.
In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de aangegeven betekenis:
Om de Diensten te gebruiken, moet u een account aanmaken en nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden en betaling van de toepasselijke Tarieven, verlenen wij u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten gedurende de looptijd van uw Abonnement.
U gaat ermee akkoord om:
U mag de Diensten niet gebruiken om:
Beide partijen komen overeen om vertrouwelijke informatie van de andere partij te beschermen en niet openbaar te maken, behalve zoals toegestaan onder deze Voorwaarden of met voorafgaande schriftelijke toestemming.
"Vertrouwelijke Informatie" omvat alle niet-openbare informatie die door een partij aan de andere wordt verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot bedrijfsgeheimen, technische gegevens, productplannen, klantgegevens en financiële informatie.
Vertrouwelijke Informatie omvat niet informatie die: (a) algemeen bekend is of wordt zonder schuld van de ontvangende partij; (b) rechtmatig wordt verkregen van een derde zonder vertrouwelijkheidsverplichtingen; of (c) onafhankelijk wordt ontwikkeld door de ontvangende partij.
Onze verzameling en ons gebruik van persoonsgegevens in verband met de Diensten wordt beschreven in onze Privacyverklaring. Door de Diensten te gebruiken, stemt u in met onze gegevenspraktijken zoals beschreven in de Privacyverklaring.
U behoudt alle rechten op uw Klantgegevens. U verleent ons een beperkte licentie om uw Klantgegevens te gebruiken, te verwerken en weer te geven voor zover nodig om de Diensten aan u te leveren.
Wij kunnen geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens over het gebruik van de Diensten verzamelen en gebruiken om onze Diensten te verbeteren, benchmarks te creëren en voor andere zakelijke doeleinden, mits dergelijke gegevens u of uw gebruikers niet identificeren.
Als u ons feedback, suggesties of ideeën verstrekt over de Diensten ("Feedback"), verleent u ons een eeuwigdurend, onherroepelijk, royaltyvrij recht om dergelijke Feedback voor elk doel te gebruiken, zonder enige verplichting of compensatie aan u.
Starling Suite maakt gebruik van AI-functies om schadeafhandeling te ondersteunen en te automatiseren. Met betrekking tot deze AI-functies erkent en aanvaardt u het volgende:
U gaat ermee akkoord de Tarieven te betalen die van toepassing zijn op uw gekozen Abonnement zoals vermeld op onze website of zoals anderszins overeengekomen. Alle Tarieven zijn exclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
Tarieven worden vooraf gefactureerd op basis van uw factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks). U machtigt ons om de door u opgegeven betaalmethode te belasten voor alle toepasselijke Tarieven.
Wij kunnen de Tarieven wijzigen met een kennisgeving van ten minste 30 dagen voordat de wijziging van kracht wordt. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe Tarieven, kunt u uw Abonnement beëindigen voordat de wijziging van kracht wordt.
U kunt op elk moment upgraden naar een hoger abonnementsniveau. Upgrades worden onmiddellijk van kracht en eventuele verschillen in Tarieven worden pro rata berekend. Downgrades worden van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden of zoals vereist door toepasselijk recht, zijn alle betalingen niet-restitueerbaar. Er worden geen restituties of credits verstrekt voor gedeeltelijke perioden van service of niet-gebruik van de Diensten.
Deze Voorwaarden treden in werking wanneer u een account aanmaakt en blijven van kracht zolang u de Diensten gebruikt, tenzij eerder beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden.
U kunt uw Abonnement op elk moment beëindigen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. De beëindiging wordt van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode.
Wij kunnen uw account en toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen als u: (a) deze Voorwaarden schendt; (b) de Diensten gebruikt op een manier die ons of anderen schade kan berokkenen; of (c) niet betaalt voor de Diensten.
Bij beëindiging: (a) worden uw rechten om de Diensten te gebruiken onmiddellijk beëindigd; (b) blijft u aansprakelijk voor alle Tarieven die vóór de beëindiging zijn verschuldigd; en (c) kunt u gedurende 30 dagen na beëindiging uw Klantgegevens exporteren, waarna wij deze kunnen verwijderen.
Wij behouden alle rechten, titels en belangen in en op de Diensten, inclusief alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten. De Diensten worden beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere wetten van Nederland en andere landen.
U behoudt alle rechten, titels en belangen in en op uw Klantgegevens. Niets in deze Voorwaarden draagt enig eigendomsrecht in uw Klantgegevens aan ons over.
U mag onze handelsmerken, logo's of merknamen niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve zoals redelijkerwijs nodig is om te verwijzen naar onze Diensten.
Wij garanderen dat de Diensten in hoofdzaak zullen functioneren in overeenstemming met de toepasselijke documentatie. Uw enige verhaal voor een schending van deze garantie is dat wij redelijke inspanningen leveren om de niet-conformiteit te corrigeren.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze voorwaarden, worden de diensten "as is" en "as available" geleverd, zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Wij garanderen niet dat: (a) de Diensten aan al uw eisen zullen voldoen; (b) de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn; of (c) de resultaten die door het gebruik van de Diensten worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U gaat ermee akkoord ons, onze gelieerde ondernemingen en onze respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit: (a) uw gebruik van de Diensten; (b) uw schending van deze Voorwaarden; of (c) uw schending van de rechten van derden.
Wij zullen u vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen claims dat de Diensten inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, mits u: (a) ons onmiddellijk op de hoogte stelt van een dergelijke claim; (b) ons exclusieve controle geeft over de verdediging en schikking; en (c) redelijke medewerking verleent.
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, of verlies van winst, inkomsten, gegevens of zakelijke kansen, ongeacht de oorzaak en ongeacht of de partij op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Onze totale aansprakelijkheid onder of in verband met deze Voorwaarden zal niet hoger zijn dan het totale bedrag aan Tarieven dat u ons hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim, of €1.000, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde garanties of aansprakelijkheid niet toe, dus sommige van de bovenstaande beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.
De Diensten kunnen integraties of links bevatten naar websites, producten of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van dergelijke derden.
Uw gebruik van diensten van derden is onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van die derden. U erkent en aanvaardt dat wij niet aansprakelijk zijn voor enige schade of verlies veroorzaakt door uw vertrouwen op of gebruik van diensten van derden.
Wij geven geen garanties of verklaringen over de juistheid, volledigheid of actualiteit van enige inhoud van derden en zijn niet verantwoordelijk voor het bijwerken of beoordelen van dergelijke inhoud.
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht, zonder rekening te houden met beginselen van internationaal privaatrecht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Rotterdam, Nederland.
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicaties, verklaringen of overeenkomsten.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden vrij overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.
Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige, afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Het niet uitoefenen van een recht onder deze Voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van dat recht. Een verklaring van afstand is alleen geldig indien schriftelijk en ondertekend door de betrokken partij.
Kennisgevingen aan u kunnen worden verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Kennisgevingen aan ons moeten worden verzonden naar [email protected].
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van oorzaken buiten haar redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, of het falen van nutsvoorzieningen of communicatiesystemen.
Als u vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected].
In 30 minuten laten we zien hoe uw kantoor van reactief naar proactief transformeert.